politique de remboursement et de retour

Politiques de remplacement et de retour

Merci d'avoir choisi www.Anassiri.com en ligne pour acheter vos merveilleux produits préférés et nous sommes heureux de vous servir. Parfois, vous pouvez changer d'avis sur les produits que vous avez achetés dans un magasin. Anaassiri.com, nous ferons de notre mieux pour rendre le processus de retour ou d'échange aussi simple et fluide que possible.

Nous avons simplifié le processus de retour ou d'échange grâce aux procédures suivantes :

Politique de retour ou d'échange pour les achats :

1- Si vous souhaitez échanger ou retourner l'article, vous devez d'abord nous contacter. Soit par e-mail (info@anasiri.com) soit par téléphone : ±32487288895

2- Le client a le droit de retourner le produit dans les 3 jours suivant la date de réception, à condition que le produit soit intact et qu'aucune modification n'ait eu lieu. Tous les frais d'expédition sont à la charge du client et le coût du produit est retourné au client dans un délai de 14 jours ouvrables.
3- Le client a le droit de remplacer le produit par un autre produit avant l'envoi. Après l'envoi, il a droit à un remplacement dans un délai de 14 jours ouvrables et devra supporter l'intégralité des frais d'expédition et la différence de prix du produit, le cas échéant.

4- Si le produit est défectueux ou n'est pas conforme aux spécifications déterminées au moment de l'achat, le client a le droit de remplacer ou de retourner le produit dans un délai de 14 jours, auquel cas le client doit envoyer une preuve des frais d'expédition indiquant : numéro d'expédition - expédition - et coût. Le client a alors droit à un remboursement complet.

5- Les produits complets en rabais et offres ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut du produit, voir : Section 4 des politiques de retour et d'échange.


6- Les produits ne peuvent être ni repris ni échangés dans les cas suivants :


Le retour n'est pas accepté après 3 jours à compter de la date de réception et l'échange n'est pas accepté après 10 jours.
Lorsque le produit est modifié par rapport à son état d'origine pour une raison quelconque
Lorsqu'il est utilisé en dehors du but de l'expérience.
Produits fabriqués à la demande du client selon les spécifications spécifiées par lui. Merci d'avoir choisi

                                             

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